טרנד הוא אות, לא הוראת עבודה. לפני שמגיבים אליו צריך להבין מה קורה, האם יש קשר לקהל ומה אפשר להוסיף מעבר לחיקוי. המטרה היא למצוא הקשר שימושי, לא לפרסם מהר בכל מחיר.
המקורות הסודיים
בחרו כמה מקורות שמתאימים לעבודה שלכם: שאלות של לקוחות, חיפושים, חדשות בתחום, קהילות וחשבונות מקצועיים. רשמו ליד כל אות את המקור ואת מועד הבדיקה, כדי להבדיל בין עובדה, פרשנות ושמועה.
כלל ה-3 הופעות
הופעה חוזרת היא סיבה לבדיקה, לא הוכחה. שאלו אם האות מופיע בכמה מקומות, אם הוא גדל, ואם הוא קשור לנושא שהמותג רשאי לדבר עליו. לעיתים המסקנה הנכונה היא לא ליצור.
ההתאמה למותג
טעות נפוצה: לקפוץ על כל טרנד. הכלל הוא: אם אתה לא יכול להסביר ב-2 משפטים איך הטרנד הזה משרת את המסר של המותג — אל תיגע. טרנד לא רלוונטי פוגע באוטוריטה שלך.
השגרה היומית של 10 דקות
קבעו חלון בדיקה קבוע, שמרו מקורות מעניינים, וסמנו לכל טרנד שלושה דברים: מה קרה, למה זה קשור לקהל ומה אפשר להוסיף. רדאר הטרנדים של Socialist מסייע לאסוף ולמיין מקורות; ההחלטה אם לפרסם נשארת אצלכם.
מקרה בוחן
הדוגמה הזו ממחישה את העיקרון: זיהוי מוקדם של נושא רלוונטי מאפשר לבנות תוכן בזמן, בלי לרדוף אחרי טרנד שכבר מיצה את עצמו. התוצאה תלויה במותג, בקהל ובביצוע.
הפרידו בין אות לבין רעיון
אות הוא שינוי בשיחה: מילה שחוזרת, שאלה חדשה או התנהגות שמופיעה בכמה קהילות. רק לאחר שהבנתם את האות אפשר להחליט אם הוא מתאים לפוסט, לסרטון, לשאלה לקהל או לשום דבר.
מתעדים מקור ותאריך
ליד כל טרנד רשמו מאיפה הוא הגיע ומתי בדקתם אותו. כך אפשר לחזור אליו, לבדוק אם התפתח ולהימנע מהצגת שמועה כעובדה.