AI יכול להאיץ כתיבה, אבל בלי הקשר הוא נוטה להישמע כללי. קול מותג אינו רשימת סיסמאות; הוא אוסף של בחירות שחוזרות על עצמן: מה חשוב, איך מסבירים, אילו מילים בוחרים ומה לא מבטיחים.
ה-Voice Document
כל מותג צריך מסמך של עמוד אחד שמכיל: 5 תכונות אישיות (חברי, חצוף, מקצועי...), 10 מילים שהמותג כן אומר, 10 שלא אומר, 3 דוגמאות לפוסטים שעובדים, 3 שלא. זה הקלט הקריטי ל-AI.
הכלל של ה-30%
אין יחס קבוע בין כתיבת AI לעריכה אנושית. התחילו מטיוטה, ואז בדקו במיוחד את הפתיחה, הדוגמה והסיום. אלה המקומות שבהם צריך להוסיף עובדה אמיתית, ניסוח טבעי והחלטה שמתאימה למותג.
טון לעומת קול
קול = הזהות הקבועה של המותג. טון = איך הקול הזה מתאים את עצמו להקשר (פוסט מצחיק vs. פוסט סולידי). AI טוב יודע להבדיל. ב-Socialist 'מאמן קול מותג' מאמן את ה-AI על דוגמאות שלך, ואז יודע גם להתאים טון לפי הקשר.
ה-Anti-Patterns
סימנים שאתה מאבד את הקול: כל הפוסטים מתחילים ב'בעידן הדיגיטלי של היום', שימוש מוגזם בנקודתיים, עברית מדי 'תקנית' שאף אחד לא מדבר ככה. אלה דגלים אדומים — תחזור למסמך הקול.
הסקירה החודשית
פעם בחודש, בחר 5 פוסטים אקראיים שיצאו, וענה: האם אדם ששומע אותם בלי לדעת מי כתב, יזהה את המותג שלי? אם לא — חזרה ל-Voice Document.
מסמך קול טוב הוא כלי עבודה
המסמך צריך לעזור לאדם אחר לכתוב, לא רק לתאר את המותג. כתבו דוגמאות של לפני ואחרי, רשימת מילים שאינן מתאימות, וכלל ברור לגבי הבטחות, סלנג ומידת הישירות.
מעדכנים לפי פוסטים שפורסמו
אחת לחודש בחרו כמה פוסטים ובדקו מה נשמע טבעי ומה נשמע כללי. הוסיפו למסמך תובנות, במקום לנסות לפתור כל פוסט באמצעות פרומפט חדש.